Sono in sala d'attesa.Poco lontano è seduta una donna anziana, visibilmente spaventata e preoccupata.
Le si avvicina una giovane infermiera, le chiede con gentilezza come si sente, la donna racconta il suo malessere.
L'infermiera ascolta pazientemente, quindi le mette una mano sulla spalla e le dice "anche mia mamma ha avuto lo stesso malessere qualche notte fa, poi è passato tutto, ora sta bene".
La donna si è calmata. Sorride. L'infermiera gentile si allontana. Sono bastate poche parole, un momento di ascolto, un contatto umano.
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